AMP

AMP (Accelerated Mobile Pages) : êtes-vous prêt pour la MàJ du 24/02

Vous êtes certainement au courant du fait que Google et Twitter supportent une initiative Open Source nommée AMP. Si vous n’êtes pas au courant, et bien il est temps de vous mettre à jour car c’est pour très bientôt.

Alors qu’est ce qui se cache derrière ce fameux AMP ? Et bien, il s’agit d’une norme qui permettra aux éditeurs de contenu ( les sites médias notamment) de fournir  des pages web qui chargent beaucoup plus rapidement sur les terminaux mobiles. Cela devrait en outre donner un petit boost SEO à vos pages.

Dans la pratique les pages AMP seront la version dépouillée des pages classiques de votre site web. Les bonnes pratiques ont été réunies et normalisées au sein d’une librairie permettant ainsi une implémentation universelle et vérifiable.

Voici la page du projet AMP avec tous les détails techniques

Vous pouvez tester sur votre smartphone le moteur de recherche demo amp g.co/ampdemo pour avoir une idée du rendu. Pour ma part j’ai testé la requête « seo ». Les pages AMP apparaissent au sein d’un carroussel.

accelerated mobile page demo

Comment implémenter AMP sur son site wordpress

Si votre site web est géré par un cms, il existe surement un plugin qui vous aidera.

Sur wordpress la norme pour les pages mobiles accélérées est d’ores et déjà supportée et plutôt facilement implémentable. Pour se faire

1 – Rendez-vous dans votre espace admin wordpress

2 – Dans le menu extension cliquez sur ajouter

ajout extension wordpress

3 – Taper AMP dans le moteur de recherche des extensions

4 – Installer la première extension

extension amp

5 – Une fois l’extension installée vous pouvez tester la validité de votre page en tapant http://votreurl/un-article/amp/#development=1 

6 – Ouvrez l’outil de développement dans le navigateur chrome en faisant clic-droit sur votre page puis en cliquant sur « inspecter »

7 – Dans l’onglet console, si votre page respecte les normes, vous devriez avoir le message « amp validation successful »

amp validation

8 – Pour le moment seules les pages ayant un balisage sémantique « NewsArticle » seront éligibles. Pour implémenter ce balisage sémantique, vous pourrez utiliser l’extension « Markup (JSON-LD) structured in schema.org »

9 – Dans le paramétrage de l’extension, cliquez sur « News Article » dans la colonne « Schema Type » puis cochez les deux premières cases

schema type news article

news article

Attendez quelques jours avant de vérifier l’état d’indexation des pages AMP dans Google search console. Pour cela connectez-vous à votre compte et dans le menu « Apparence dans les résultats de recherche », accédez au rapport « Accelerated Mobile Pages ».

amp report search console

Je vous invite à bien lire la documentation pour anticiper certains problèmes. J’en ai identifié au moins 2 que sont la non prise en compte du document.write pour les pages AMP (nécessaire à l’écriture de certains pixels de suivi) et la nécessité d’utiliser une implémentation alternative du script Google Analytics comme expliqué ici.

Et vous, comment vous êtes vous préparé à cette nouvelle norme ?

Réagissez dans les commentaires – partagez la nouvelle sur les réseaux sociaux – notez cet article s’il vous a été utile.

images instagram

Images instagram : quelle taille idéale pour vos photos

La majorité des utilisateurs ne se posent pas la question de la résolution ou de la taille idéale pour leurs images instagram, il suffit pour le commun des mortels d’uploader une photo prise depuis un smartphone, recadrer, mettre un filtre et roulez jeunesse (oui j’utilise des expresssions de vieux)…  mais pour les comptes de marque, il peut être nécessaire de rentrer un peu plus dans le détail.

Comme je le disais dans l’article Faire de la publicité sur instagram, 4 étapes pour démarrer, les entreprises peuvent désormais tirer parti de l’immense audience que représente le réseau social pour créer de l’engagement avec les utilisateurs de la plateforme. Je destine ainsi cet article à tous les professionnels qui souhaitent avoir plus de contrôle sur la qualité de leurs images instagram, donner une bonne première impression de leurs marques que cela soit via les posts sponsorisés ou naturels.

La taille idéale pour vos images instagram est de 1080×1080 pixels

Elle peut néanmoins être réduite automatiquement en fonction de l’appareil sur lequel les internautes consulte le réseau social, notamment sur la version web de l’application, mais avec une telle résolution, vous vous assurez d’une qualité optimale.

Cette taille peut encore évoluer lors des mois à venir, en effet ces dernières années, elle est passée de 612×612 pixel, puis 640×640 pixels et en enfin depuis juillet 2015 1080×1080 pixels.

Instagram accompagne ainsi l’évolution des appareils nomades dont la résolution n’a cessé d’évoluer et on pourrait s’attendre en 2016 (ou 2017) à une nouvelle augmentation avec la démocratisation de la résolution 4K (au delà de 4096 pixels).

Vous pouvez d’ores et déjà uploader des photos de qualité supérieur avec un minimum de 1080×1080 pixels en prévision des nouveaux usages des consommateurs de l’application.

Pour être tout à fait complet, la taille optimale de la photo de profil est de 161×161 pixels.

Vous souhaitez connaître la taille des images sur tous les autres réseaux sociaux. Le blog du modérateur tient à jour une liste récapitulant la taille des photos de couverture sur twitter, facebook, youtube, linkedin. La taille des photos de profils ainsi que sur la timeline.

N’hésitez pas à y jeter un coup d’oeil http://www.blogdumoderateur.com/guide-taille-images-reseaux-sociaux/

Source : https://help.instagram.com/1631821640426723

 

faire connaitre son entreprise

Comment se faire connaître grâce à internet

Les entreprises connaissent l’importance vitale pour elles de se faire connaître; quand elles démarrent et tout au long de leur vie. Pour se faire, elles développent toute une série de stratégies: spot radio, affichage dans la presse, distribution de prospectus, opération de phoning ou encore le traditionnel bouche à oreille.

 

Mais très peu d’entres-elles réalisent l’opportunité immense que represente internet pour leur communication. Et pour celles qui en sont conscientes, la présence se limite à la création d’un profil facebook peu ou mal alimenté qui n’apporte rien au business.

 

Internet est pourtant un des vecteurs des plus adapté pour toute entreprise souhaitant se faire connaître, promouvoir son activité pour un budget limité. En effet, près de 100 milliards de recherches sont effectuées dans le monde chaque mois (source business insider). Ce qui montre que le web est devenu une véritable porte d’entrée des internautes vers les entreprises.

 

En fonction de votre marché cible, ce sont certainement des milliers voir des millions d’internautes qui recherchent vos produits/services en ce moment même.

 

Les chefs d’entreprises qui ont décidé d’ignorer le web comme un levier de croissance font ainsi le choix d’être absent sur la plus grande avenue marchande qu’est internet. Ils délcarent ainsi forfait face à leurs concurrents, qu’ils soient locaux ou internationaux, et qui eux ont fait le choix d’une présence web.

 

  • Mais alors comment obtenir un emplacement sur cette avenue 2.0 ?
  • Comment convertir des internautes en clients ?

 

Je vous propose quelques pistes pour vous aider à booster votre activité et enfin se faire connaître grâce à internet.

 

Définir précisément la cible

 cible

La connaissance de ces futurs client est une étape primordiale pour se faire connaître. Qui sont-ils, Quels sont leurs centre d’intérêt, Quelle est leur profession, Dans quelle tranche d’age se situent-ils, Quelle est leur situation géographique… Les réponses à ces questions permettront de définir très exactement une cible et d’orienter les choix de communication digitale.

L’idée étant de ne pas forcément communiquer vers une masse mais vers des gens qui ont, ou qui auront besoin de vos services dans un avenir proche.

 

Définir ses objectifs

 cible marketing

Aller sur internet oui mais pour y faire quoi ? Générer des ventes, des inscriptions, des contacts, des visites en lieu de vente ou simplement présenter vos produits/services… Il est en effet nécessaire de fixer le but de votre présence sur internet et d’en déduire une stratégie pour y arriver.

 

Créer une présence sur internet

leviers web

 

L’analyse de la cible et des objectifs permettront de savoir quels types de présence sont les plus pertinentes pour votre business.

  • Créer un site internet,
  • Créer un blog,
  • Mettre en place une newsletter ou un emailing
  • Créer une page Facebook,
  • Créer un profil Twitter,
  • Alimenter un profil Instagram ou pinterest,
  • Créer un profil LinkedIn ou Viadeo,
  • Créer une chaîne Youtube ou Dailymotion
  • Etre référencé dans un Annuaire
  • Référencer ses produits sur une Market place

 

Plusieurs leviers pourront être utilisés pour ramener du trafic vers votre site et infine du business pour votre entreprise.

 

Se faire connaître sur internet

 se faire connaître

Créer un site web ou un blog n’est que le début de l’aventure et ne devrait représenter qu’une petite partie de vos ressources en temps et en argent. En effet, une fois que vous avez mis en ligne votre site, il faudra générer du trafic vers celui-ci.

 

Etre bien référencé dans les moteurs de recherche

 

A l’instar d’une entreprise implantée physiquement sur un territoire, la notion d’emplacement est primordiale pour un site internet.

Elle se matérialise par la position de votre site ou blog sur Google (ou autre moteur de recherche) lorsqu’une personne recherche vos produits ou services.

En gros, plus vous remontez parmi les premiers résultats sur ces recherches, plus vous aurez du trafic vers votre site.

Mais alors comment remonter parmi ces emplacements de choix ?

2 solutions : le référencement payant (méthode rapide) et le référencement naturel (méthode lente).

Je vous explique dans cet article sur l’optimisation des campagnes adwords comment créer une campagne de référencement payant efficace.

Pour le référencement naturel, le process est plus long car de nombreux facteurs rentrent en compte comme je l’explique dans ma série d’article sur le sujet.

 

Proposer du contenu de qualité

On entend par la un contenu qui va susciter l’intérêt de votre cible soit parce qu’il va l’aider à résoudre un problème (dont vous avez l’expertise), soit parce qu’il va provoquer une émotion (faire rire, pleurer, se révolter, etc…). Il s’agit d’un contenu original dans le fond ou dans la forme avec une réelle valeur ajoutée (ce qu’il faut comprendre : ne parlez pas de vous mais des problèmes de vos clients).

 

Quelques exemple de contenu:

  • article de blog,
  • vidéo,
  • webinaire
  • podcast,
  • livre blanc,
  • ebook,
  • infographie,
  • gifs,

 

Fonctionnez selon une logique de tunnel de conversion avec des contenus dont la valeur ajoutée augmente proportionnellement à l’engagement du prospect. Les marketeux appellent cela du lead nurturing.

 

Exemple :

  • Prospect non identifié : article de blog, vidéo, podcast,
  • Identification : livre blanc, étude de cas, webinaire
  • Transformation : essai gratuit, conférence

 

 

Infiltrer la sphère d’influence de votre cible

Ce que je veux dire à travers ce titre qui se la pète un peu, c’est qu’il est nécessaire d’avoir des relations avec des influenceurs de votre secteur afin de relayer votre contenu. J’insiste sur la valeur ajoutée que ce contenu doit avoir à la fois pour votre cible mais aussi pour l’influenceur.

Qu’aura-t-il à gagner à relayer votre superbe contenu ? un code promo exclusif, un essai gratuit, des goodies spécialement prévu pour ses lecteurs, une info en avant première, etc… Il y a autant d’idées que de secteurs d’activités. Je vous laisse donc à votre brainstorming.

 

Faire de l’achat média

Pour aller plus loin dans votre communication vous devrez passer  par là un jour ou l’autre. Il s’agit là encore de définir un vrai plan d’action pour arriver à votre objectif, se faire connaître.  Voici une liste des leviers web que vous pouvez activer dans votre plan média. Découvrez mes conseils sur la création d’un plan média dans cet autre article, pour savoir comment investir efficacement.

  • Email marketing
  • Référencement payant
  • Native advertising
  • Vidéo advertising
  • Habillage et bannières
  • Retargeting display / emailing
  • Social media advertising
  • Mobile advertising 
colonne personnalisée

[Vidéo]Adwords : Créer des colonnes personnalisées

C’est une fonctionnalité très récente et qui va facilité grandement la vie des utilisateurs d’Adwords.
Il s’agit des colonnes personnalisées qui vont vous permettre de rajouter des données calculées.
Alors qu’avant il était nécessaire de retraiter les données dans un fichier externe ou dans un logiciel spécialisé, il sera maintenant possible d’obtenir ces chiffres directement dans l’interface Adwords.

Puisqu’une démonstration est plus parlante qu’un long discours, je vous invite à regarder la vidéo ci-dessous.

Adwords : Comment optimiser votre campagne

Pour rappel, Adwords est le système de Google permettant aux annonceurs d’être référencés dans les résultats de recherche et sur son réseau display.

 

Vous avez lancé votre campagne Adwords, et commencez à obtenir des impressions, des clics voir des conversions.
Il est maintenant temps d’optimiser votre comtpe, pour atteindre les objectifs de coût que vous vous êtiez fixé.

 

Cas pratique : Marie possède une boutique en ligne de prêt-à-porter et souhaite utiliser Adwords pour booster ces ventes. Pour remplir ces objectifs, elle doit dégager une marge de 25%, les charges liées à la publicité ne devant pas dépasser 25%.
Elle part sur une hypothhèse de panier moyen à 50€ soit un coût par vente maximum de 12,50€ (25% x 50€).
Cela signifie que le compte Adwords devra être optimisé pour que le CPA (coût par action) cible ne dépasse pas ce montant.

 

Pour répondre au mieux aux recherches des internautes, Marie a calé sa structure de campagne sur l’architecture du site. Ainsi les catégories du site sont devenues des campagnes search et les sous-catégories sont les groupes d’annonces.
Elle met également en place une campagne sur le réseau display pour accroître la visibilité de sa nouvelle eboutique et une campagne de retargeting pour toucher les visiteurs n’ayant pas finalisés leurs achats.

I. Optimiser des campagnes Adwords search

a. Identifier les priorités

L’idée de cet étape d’identification est de prioriser votre action du moins performant au plus performant.

 

On commencera donc par identifier les campagnes qui ont généré des conversions d’un côté et celles qui n’ont pas généré de conversions de l’autre, sur les 7 derniers jours (ou un délai plus long si le volume n’est pas assez conséquent).

 

Parmi les campagnes qui ont généré des conversions, nous allons porter tout d’abord notre attention sur celles qui ont un coût d’acquisition (CPA) supérieur à l’objectif fixé, soit supérieur à 12,50€ dans le cas de Marie.

 

Pour chacune de ces campagnes, il faudra rentrer au niveau groupe d’annonce et prioriser votre action de la même manière, c’est-à-dire en se concentrant sur les groupes d’annonces ayant un cpa supérieur à 12,50€.

 

Vous pourrez ensuite vous occuper des campagnes ayant dépensées du budget sans apporter de ventes et enfin finirez par peaufiner les campagnes rentables.

b. Pistes d’optimisation Adwords

 

Au niveau campagne

 

– Ré-allouer le budget des campagnes non rentables (CPA réel supérieur au CPA cible ou aucune conversions générées) vers les campagnes rentables

 

– Repérer les zones géographiques les plus rentables grâce au rapport « Zones », ajuster la diffusion en faisant varier l’enchère.

rapport-adwords-zones

 

– Identifier les tranches horaires/les jours de la semaine les plus rentables grâce au rapport « calendrier de diffusion » et de la même manière ajuster la diffusion et l’enchère.

rapport-adwords-calendrier-diffusion

 

– Repérer l’appareil (mobile, desktop, tablette) à partir duquel vous obtenez les conversions les plus rentables et ajuster l’enchère d’après ce critère.

rapport-adwords-appareils

 

– Utiliser l’optimiseur de cpc qui permettra de prioriser le classement des annonces susceptibles de générer plus de conversion

optimiseur-de-cpc-adwords

 

 

Au niveau du groupe d’annonce

 

– Augmenter l’enchère si : le cpa réel est inférieur au cpa cible et que votre classement d’annonce peut être amélioré. Pour une action plus fine, effectué cette action pour les mots clés du groupe d’annonce respectant cette condition.

 

– Diminuer l’enchère si : le cpa réel est supérieur au cpa cible. Effectuez cette action au niveau du groupe d’annonce. Cela aura pour effet de diminuer l’enchère de tous les mots clés le constituant en épargnant ceux dont l’enchère est gérée spécifiquement. Attention néanmoins si votre classement d’annonce est déjà très bas, une diminution du cpc max risque de détériorer la situation. Une solution sera alors d’améliorer la pertinence du groupe d’annonce.

modifier-enchere-groupe-annonce

 

– Améliorer la pertinence du trio mots clés > annonces > landing page pour un meilleur classement.

 

 

Pour les mots clés cela passe par :

o la cohérence du champ sémantique au sein du groupe d’annonce,

 

o l’analyse et l’intégration des termes de recherche performants. l’exclusion des termes de recherche hors-sujets,
terme-de-recherche-adwords

 

o L’utilisation des variantes de mots clés avec des types de correspondance de type « large modifié », « expression exacte », « mots clés exact ». NB : plus l’expression est spécifique, plus le volume de recherche aura tendance à diminuer

Pour les annonces cela passe par

 

o L’utilisation des mots clés dans l’annonce

 

o La mise en avant d’un avantage concurrentiel et d’un verbe d’action

 

o L’utilisation de la variable {keyword} qui permet de récupérer la requête tapée par l’internaute pour l’afficher dans l’annonce

 

o La mise en place d’extensions d’annonces

 

Pour la landing page cela passe par :

 

o Une page d’arrivée cohérente avec la recherche de l’internaute

II. Optimiser des campagnes Adwords display

Marie a décidé de cibler spécifiquement les internautes qui s’intéresse à la mode.
Elle utilise donc un ciblage par centre d’intérêt sur une audience d’affinité « fashion victim ».

a. Optimiser les emplacements

Grâce au rapport d’emplacement, il lui est possible d’identifier les sites web les plus performants et d’augmenter l’enchère afin de favoriser la diffusion sur ces emplacements.
De la même manière elle pourra exclure les sites web les moins rentables pour ne plus diffuser sur leurs emplacements publicitaires.

 

b. Optimiser les annonces

Plusieurs formats d’annonces sont disponibles sur le réseau display de Google. Pour optimiser la diffusion, il est nécessaire de tester différentes tailles de bannières (les formats de la norme IAB) mais aussi différents types d’annonces qu’elles soient textuelles, illustrées ou vidéos et enfin différents messages promotionnels.
L’analyse du rapport d’annonce permettra de mettre en pause les formats les moins performants.

c. Croiser les méthodes de ciblage

 

Il est possible d’utiliser différents type de ciblage pour diffuser des annonces sur le réseau display.

 

– Un ciblage par mots clés qui permet de diffuser vos annonces selon le contexte des pages

rapport-adwords-mots-clés-display

 

– Un ciblage par thématique qui permet de diffuser vos annonces selon la catégorie du site

rapport-adwords-themes

 

– Un ciblage par emplacement qui permet de diffuser vos annonces sur des sites bien définis

rapport-adwords-emplacements

 

– Un ciblage par intérêt qui permet de diffuser vos annonces sur une audience ayant montré son intérêt pour les produits et services que vous proposez.

rapport-adwords-centres-intéret

 

– Un ciblage démographique (sexe, age, statut parental) permettant de cibler spécifiquement ces segments de la population.

rapport-adwords-donnes-demographiques

 

L’analyse du rapport de diffusion sur le réseau display permet de croiser ces différentes méthodes pour obtenir un ciblage plus précis.
NB : plus le ciblage est précis, plus votre volume d’audience réduit.

III. Optimiser des campagnes Adwords de retargeting

Le retargeting permet de retoucher les personnes qui ont déjà visités votre site web.
Il est possible de segmenter les visiteurs grâce à la création de « liste ».

Liste-de-retargeting-adwords

 

 

Ainsi, la segmentation pourra se faire selon : les pages visitées, des combinaisons de pages ou encore le délai passé entre la visite et la diffusion de l’annonce.

a. Combinaisons personnalisées

 

Par défaut, Google crée une liste de retargeting permettant de cibler tous les visiteurs de votre site web. Pour la eboutique de Marie, nous avons décidé de mettre en place une liste de retargeting ciblant tous les visiteurs sauf ceux qui ont déjà acheté. Cela permet de consacrer le budget uniquement à l’acquisition de nouveaux clients. En suivant la même méthode, on peut aller plus loin en ne ciblant que les personnes ayant abandonnés leur panier ou encore ceux qui ont visités une catégorie de produit sans acheter.

b. Varier la période de collecte des cookies

 

Cela correspond à la période durant laquelle vous pouvez retoucher un visiteur de votre site.
Exemple : Marc a visité votre site web le 1er du mois, si votre période de collecte est de 30 jours, vous pourrez le retoucher jusqu’au 30 du même mois. Au-delà de cette période il ne fait plus partie de votre liste de retargeting.
Certain considère que plus le délai de retargeting est proche, plus le visiteur sera enclin à acheter sur votre site, mais cela dépend de votre business évidemment. Un délai plus long peut être intéressant si vos produits demandent une reflexion plus longue ou encore s’ils sont soumis à une certaine saisonnalité.

c. Créer un groupe d’annonce par liste de retargeting

 

Cela permettra de gérer l’enchère à la hausse pour les listes les plus performantes et bien sûr à la baisse pour les moins performantes.

d. Autres optimisations

 

Le retargeting étant un type de campagne display, les optimisations indiquées pour ce type de campagne (dans lepoint II) restent valables, il faut néanmoins garder à l’esprit que plus le ciblage est spécifique, plus la taille de votre audience cible diminue.

Besoin d’optimiser votre compte Adwords ? Contactez-nous.

génération de leads BtoB

Génération de leads B2B en ligne : 5 erreurs à éviter

Dans le secteur du B2B (Business to Business), il est primordiale d’alimenter la force commerciale de nouveaux prospects (leads b2b). Il existe de nombreux canaux de collecte qu’ils soient physique ou en ligne – payant ou naturel.

J’ai choisi de partager avec vous mon expérience des campagnes (payantes) de génération de leads B2B en ligne et, notamment des pièges à éviter si l’on souhaite obtenir des leads de qualité.

1- MAUVAISE DEFINITION DE L’OBJECTIF MARKETING

La définition de l’objectif permettra d’en découler un brief avant le début de campagne puis de mesurer les résultats en fin de campagne. Autant dire que c’est une étape primordiale. Voici les questions à vous poser pour bien démarrer.

  • Quel est le secteur d’activité de mes clients potentiels
  • Quelle taille d’entreprise ont un intérêt pour mon activité
  • Quel poste a un rôle de décisionnaire/prescripteur
  • Quel est la géolocalisation des entreprises que je cible
  • Qu’est-ce qu’un BON lead B2B, autrement dit quels sont les champs obligatoires du formulaire de collecte

Sur ce dernier point, il faudra noter que plus vous demandez d’information personnelles au prospect, plus votre taux de transformation aura tendance à baisser et dans le cadre d’achat média, cela signifie mécaniquement une hausse du coût par leads B2B.

2 – MAUVAIS CHOIX DU PARTENAIRE MEDIA

Lorsque l’on souhaite générer des leads btob, on peut solliciter différents types de partenaires médias.

  • Location/achat de base de données
  • Régies d’éditeurs de site web,
  • Plateformes d’affiliation BtoB
  • Réseaux sociaux professionnels
  • Les solutions de native advertising
  • Adexchange BtoB
  • Retargeting BtoB

Mais alors quel partenaire choisir pour vous accompagner et comment ne pas se tromper ?

Pour y voir plus clair, préparez un fichier de plan média web (je vous propose de télécharger le modèle de plan média web en fin d’article), ce qui vous permettra de classer et comparer les offres. Si vous ne connaissez pas bien le marché des prestataires, renseignez-vous sur le site ratecard.fr, gfm.fr (entre autre) ou un professionnel du web (agence digital ou consultant). Gardez en tête que le plan média est la retranscription chiffrée de la stratégie d’acquisition que vous aurez défini.

Adaptez le modèle de rémunération afin de limiter le risque financier. L’objectif étant de générer des leads btob, vous aurez tout intérêt de trouver des supports que vous rémunérerez à la performance (CPL : Coût Par Lead). Attention néanmoins, ces supports ne s’engagent pas sur le volume de leads. Par ailleurs, ne négligez pas les retours direct (leads) ou indirect (visibilité/notoriété) que vous pourrez obtenir via des supports rémunérés au volume d’impression ou d’adresse email (CPM : Coût Par Mille impression ou adresse email) ou au clic (CPC : Coût Par Clic). Ces derniers proposent souvent des possibilités de ciblage plus précis vous permettant de vous concentrer sur votre coeur de cible.

Le format : L’email est le format le plus performant en terme de conversion. Les bannières et habillages pourront néanmoins être utilisés en complément pour développer la visibilité d’un nouveau produit ou service.

Le délai post-clic/post-view : Il s’agit du délai durant lequel on considère qu’un clic ou un affichage a généré une conversion. Selon la régie (et la négociation) il peut être plus ou moins court. En général on compte un délai post-clic de 30 jours et un délai post-view de 48h.

Le suivi statistique : Il est intéressant d’avoir un outil de suivi statistique en complément de celui des supports afin de pouvoir vérifier la validité du volume et de la provenance des leads btob. En effet le coût par lead étant souvent élevé en BtoB, mieux vaut pouvoir vérifier les données communiquées par ces supports.

Le bon de commande : Vérifiez que les éléments ci-dessus et ceux relatifs aux objectifs soient notés sur le bon de commande, c’est le seul document qui fera foi en cas de litige. Pensez à prévoir une clause de sortie, qui vous permettra de vous désengager en cas de mauvaises performances. Prévoyez enfin les raisons qui pourraient vous amener à refuser un lead (exemple: mauvaise adresse email, mauvais numéro de téléphone, hors cible géographique etc…).

3 – INCITIVE TROP FAIBLE

L’incitive est l’un des éléments qui motivera un visiteur à rentrer en contact avec vous. En clair, une raison assez forte et tangible pour qu’ils vous donnent ces coordonnées.

Cet incitive sera bien sûr en lien avec votre activité, ce qui permettra de filtrer les prospects hors cible. Il peut s’agir de contenus.

  • Livre blanc
  • Infographie
  • Vidéo
  • Webinaire

Et/ou de « cadeaux »

  • Offres promotionnelles exclusives
  • Produits complémentaires

4 – DELAI DE TRAITEMENT DES LEADS B2B TROP LONG

Cela peut sembler une évidence mais il est souvent l’un des facteurs d’échec d’une campagne de génération de leads. En effet, Plus le temps passe, plus on a une baisse du taux de transformation client/prospect.

Par ailleurs, un délai de traitement court doit permettre de remonter des anomalies (faux contact, non joignable, hors cible, etc…) et d’en prévenir le partenaire média au plus vite.

5 – ABANDONNER LES PROSPECTS FROID

Le prospect froid par définition n’a pas encore atteint sa maturité en terme de décision d’achat. Il est donc essentiel de l’accompagner tout au long de son processus en l’alimentant de nouveau contenus informatifs (non commerciaux). Ceux-ci devront l’aider à prendre une décision objective sur la solution à adopter.

Les outils de leads nurturing permettent d’automatiser ces tâches au travers de scénario prédéfinis par les équipes marketing. J’ai notamment tester Marketo sur lequel je vous ferai mes retours prochainement.

Pour aller plus loin, je vous propose de télécharger un modèle de plan média  et une liste des solutions publicitaires B2B.

Modèle Plan média Excel + Liste solutions publicitaires BtoB

Facteurs SEO engagement

[Facteurs SEO] Miser sur l’engagement pour améliorer son SEO

Série d’article : cet article fait partie de la série « facteurs SEO ». Retrouvez les critères seo liés au nom de domaineles critères seo liés au codage du siteles critères seo liés au contenules critères seo liés au maillage interneles critères seo liés à la popularité.

L’engagement est un facteur permettant au moteur d’indexation de mesurer la qualité du trafic sur un site web. Il est donc essentiel de travailler ce point pour remonter dans les résultats de recherche.

Je vous propose en quelques points les critères d’engagement pris en compte, avec une note d’importance de 1 à 3 étoiles (1 étoile = impact faible, 2 étoiles = impact moyen, 3 étoiles = impact important).

ENGAGEMENT

– Engagement réseaux sociaux (**) : Le nombre de likes et de partages depuis les réseaux sociaux (facebook, twitter, linkedin, pinterest, etc…), a un effet positif sur le ranking d’un site.

– Popularité réseaux sociaux référents (***) : Le trafic provenant de profils bénéficiant d’une forte autorité (nombreux abonnés, fort engagement) ont plus d’influence sur les moteurs d’indexation.

– Le  nombre de commentaire (**) : avoir de nombreux commentaires sur un site est un signe de qualité du point de vu des moteurs d’indexation. Il est donc intéressant de pousser les visiteurs à interagir et donner leurs avis sur les contenus.

– Temps passé sur le site (**) : Google analyse le temps passé sur un site suite au clic dans les résultats de recherche. Un temps passé par visiteur long est un signe positif de qualité du point de vu des moteurs d’indexation.

– Taux de rebond du site (*) : Il s’agit du pourcentage de visiteurs qui quitte le site dès la première page visitée. Un taux de rebond élevé peut être un signe de mauvaise qualité quand il est associé à un temps passé faible.

Cet article vient clore la série sur les facteurs SEO. Je vous propose de télécharger gratuitement le récapitulatif des principaux facteurs de référencement naturel pour améliorer votre position dans les résultats de recherche.

Facteurs SEO netlinking

[Facteurs SEO] Travaillez la popularité pour améliorer son SEO

Série d’article : cet article fait partie de la série « facteurs SEO ». Retrouvez les critères seo liés au nom de domaineles critères seo liés au codage du siteles critères seo liés au contenules critères seo liés au maillage interne.

La popularité au sens SEO est mesurée par l’analyse des liens entrants d’un site internet. C’est un facteur primordial si l’on souhaite améliorer son positionnement dans un moteur de recherche.

Voici donc quelques critères pris en compte par les robots d’indexation, et leur importance noté de 1 à 3 étoiles (1 étoile = impact faible, 2 étoiles = impact moyen, 3 étoiles = impact important).

POPULARITE

– Nombre de liens entrants (***) : Le volume de liens entrants est un indice fort de la popularité d’un site internet. Il est en général le signe qu’un site apporte des réponses pertinentes aux problématiques des internautes et celui-ci est donc favorisé dans le positionnement des moteurs de recherche. Attention néanmoins à la qualité de ces liens qui peuvent nuire au site s’ils sont de mauvaises qualité.

– Page rank du site/page référent (***) : Le page rank est un indicateur de la popularité d’un site ou d’une page. Il s’exprime sur une échelle de 1 (faible populairté) à 10 (forte popularité). Obtenir un lien entrant depuis un site ou une page ayant un fort page rank a une influence positive sur le ranking.

– Proximité sectorielle du site référent (**) : Obtenir un lien entrant d’un site apparaissant dans les mêmes résultats de recherche est un signe positif de popularité et contribue à l’amélioration du ranking.

– Nombre de partage social de la page référente (*) : l’activité social d’une page est également un signe de popularité. Obtenir un lien sur ces pages permet de transmettre d’une certaine manière cette popularité à votre page.

– Ancienneté du site référent (*) : l’ancienneté d’un site est un signe de légitimité, un lien provenant de ces sites est un indice de la qualité du contenu qui y est présenté et influence donc positivement le ranking.

– Emplacement du lien sur la page/site référent (**) : Un lien entrant placé directement dans le contenu aura plus de valeur qu’un lien en footer par exemple. De même obtenir un lien entrant sur une page forte du site référent aura plus d’influence que sur une page profonde. Il est donc important de bien contextualiser un lien entrant afin qu’il ait une influence positive optimale.

– Typologie des liens entrants (*) : Obtenir des liens de différentes sources de trafic permet d’éviter les risques de placement en webspam. Ainsi, il faudra chercher à diversifier les types de liens entrants (profils en ligne, commentaires, articles de blog, réseaux sociaux). Par ailleurs, les liens dofollow sont les seuls pris en compte par les moteurs d’indexation. Néanmoins, les liens nofollow peuvent avoir un intérêt dans la mesure où ils peuvent apporter du trafic pertinent à votre site.

– Mots clés dans le lien entrant (***) : Pour qu’un lien entrant ait une influence sur le positionnement  d’une site sur un terme de recherche, il doit contenir des mots clés de cette requête. Evitez les liens du type « mon site », « mon article » par exemple.

– Volume de trafic direct (*) : Le trafic direct correspond aux visiteurs atteignant un site internet en tapant directement l’url du site dans la barre de recherche. Il est un indicateur de la qualité du site. Les moteurs d’indexation  prennent désormais ce critère en compte en collectant les données des utilisateurs du navigateur chrome.

– Fidélité du visiteur (*) : un site obtenant des visites multiples d’un visiteurs est considéré comme pertinent sur une thématique donnée. Ce facteur permet d’avoir un avantage sur les moteurs d’indexation.

J’aborderai la semaine prochaine les aspects liés à l’engagement des visiteurs et son influence sur le référencement.

Je vous propose de télécharger un récapitulatif des principaux facteurs de référencement naturel pour améliorer votre position dans les résultats de recherche.

Facteurs SEO maillage interne

[Facteurs SEO] Mettre en place un maillage interne pour améliorer son SEO

Le maillage interne est une pratique consistant à mettre en relation le contenu de la même thématique de manière à fluidifier la visite. Lorsqu’il est bien réalisé, il permet de remonter sur les requêtes que vous avez privilégiées.

Comme lors des semaines précédentes, je vous propose en quelques points des critères liés au maillage interne avec une indication de l’importance de celui-ci (1 étoile = impact faible, 2 étoiles = impact moyen, 3 étoiles = impact important).

MAILLAGE INTERNE

– Hiérarchisation du contenu (***) : Construire une stratégie de maillage interne pré-suppose une bonne hiérarchisation de l’information sur votre site. On utilise souvent l’image du silo afin de représenter les différentes thématiques partant  du plus générique (page parent) au plus spécifique (pages enfants). Les robots d’indexation devraient ainsi pouvoir découvrir les pages d’une thématique en suivant les liens présents sur ces différentes pages.

– Le texte du lien (***) : Pour que le lien ait un sens pour le moteur d’indexation, il est important de le placer sur une expression contenant des mots clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner. Évitez les liens du type cliquez ici. Par ailleurs, essayez de faire varier le texte sur vos différents liens.

– Le titre du lien (*) : Vous avez la possibilité de rajouter l’attribut title dans un lien. Celui-ci ne s’affichera pas pour l’internaute mais permettra de donner davantage de sens pour le moteur d’indexation. Néanmoins le poids de cet attribut n’est pas très élevé dans votre stratégie de netlinking.

– la force du lien (***) : Une page ayant une forte popularité peu transmettre cette popularité à d’autres pages de la même thématique via un lien. Par ailleurs, notez que vous pourrez indiquer au moteur d’indexation l’importance d’une page pour votre business en faisant pointer des liens interne vers celle-ci, et ainsi faire augmenter sa popularité. Attention, sachez que si la force d’une page peu se transmettre via un lien, cette force se dilue également si vous mettez en place trop de lien sortant.

– L’emplacement du lien (**) : Les liens sont considérés avec plus ou moins d’importance en fonction de leur position dans votre page. Un lien dans le menu aura ainsi plus d’importance qu’un lien dans le footer par exemple – Pensez aussi à rajouter des liens dans votre contenu afin d’étoffer votre maillage.  Enfin sachez que si vous placez plusieurs fois le même lien dans une page seul le premier sera exploré par le robot d’indexation.

Mon prochain article abordera le sujet de la popularité comme facteur de d’amélioration du référencement d’un site. Retrouvez en attendant les articles précédents de la série des facteurs SEO  le nom de domainele code de son sitele contenu.

Je vous propose de télécharger un récapitulatif des principaux facteurs de référencement naturel pour améliorer votre position dans les résultats de recherche.